Questa normativa è valida per ogni prodotto esposto ed acquistabile su questo sito web.
Spedizione
Ci impegniamo a che tutti gli articoli elencati in questo elenco siano disponibili in magazzino nelle quantità e nelle dimensioni riportate.
In casi estremi può capitare che vendendo alcuni articoli anche attraverso altri canali di vendita non collegati automaticamente a questo e-commerce l'articolo possa risultare non più disponibile. In questo caso ci impegniamo a rimborsare per intero la totalità dell'importo versato per l'acquisto.
La data di consegna all'indirizzo del cliente è soggetta alle normali variazioni del servizio di consegna usato. Generalmente per l'Italia impieghiamo un massimo di 3 giorni, per le Isole 5 giorni.
Le spedizioni in Europa richiedono da 3 a 6 giorni.
Metodo di consegna e trasporto
Il metodo di consegna viene scelto per fornire una consegna sicura e rapida; se la spedizione è di tipo standard non comprende la consegna al piano. Su richiesta possono essere utilizzati metodi alternativi in base al materiale ordinato e alla destinazione.
I pezzi che superano certi ingombri devono essere spediti su bancali e quindi per problemi di logistica potrebbe non essere possibile la consegna a domicilio.
Per consegne di oggetti in Lombardia, potremmo avvalerci di mezzi propri per garantire la consegna.
Invio
In genere gli ordini che includono pezzi con volume inferiore al metro cubo vengono inviati entro 48 ore da quando riceviamo l'ordine. In caso di ritardi ci impegniamo a contattare il cliente per accordare nuove date.
Per gli articoli più voluminosi, che superano il metro cubo l'imballaggio può richiedere anche 4 giorni lavorativi.
Articoli limitati
Alcuni articoli del catalogo sono soggetti a limiti di trasporto speciali. Ciò deve essere tenuto in considerazione se l'articolo deve essere spedito come trasporto speciale.
Mancata consegna
Se, per l'Italia vi abbiamo notificato l'invio della merce e non ricevete nulla entro 7 giorni lavorativi, contattateci e risolveremo insieme il problema. Per le consegne fuori dal territorio italiano potrebbero trascorrere anche 14 giorni. Oltre quel termine, contattateci e risolveremo insieme il problema.
Assicurazione
Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione contro i rischi standard, a meno che non riceviamo una richiesta scritta di annullare questa copertura.
Qui di seguito vi indichiamo le principali condizioni di Polizza assicurativa:
costo di €6,00 per valore merce assicurato entro i €2.000,00, franchigia di € 100,00 per danni
costo di €15,00 per valore merce assicurato da €2.001,00 e sino a €10.000,00, franchigia di €250,00 per danni
rimborso sulla base del valore indicato in ricevuta e non del costo dell’assicurazione e della spedizione.
È importante che al ricevimento della merce, quando firmate la ricevuta di consegna marchiate la casella CON RISERVA. In mancanza di tale specifica, non sarà possibile attivare la copertura assicurativa in caso di dispute sulla spedizione. In quest'ultima circostanza, Loft46 non può garantire alcuna copertura assicurativa o risarcimento per eventuali danni.
Movimentazione oggetti
Molti dei nostri materiali sono estremamente delicati e la loro movimentazione viene esercitata con estrema cura. Tutti i materiali sono imballati accuratamente per garantire un trasporto sicuro della merce al vostro indirizzo. Non accettiamo responsabilità per danni causati dall'errata movimentazione una volta rimosso l'imballo di confezionamento esterno.
